La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell'arrivo se uno degli seguenti motivi é caso al momento dell‘arrivo:
Se il divieto di viaggio viene emesso durante la vostra vacanza con noi, vi saranno addebitate solo le notti (e la consumazione)
che avete trascorso con noi primo della partenza anticipata. Quindi neanche in questa situazione non saranno addebitate spese di cancellazione.
Nel caso in cui non sussistano i motivi di cui sopra, le seguenti norme si applicano alle cancellazioni, agli arrivi tardivi e alle partenze anticipate presso l'Hotel Traube Post:
Per prenotazioni in maggio 2021:
fino a 2 giorni prima dell'arrivo gratuito // meno di 48 ore prima dell'arrivo 40% del valore della prenotazione
Per prenotazioni nel giugno 2021:
fino a 2 settimane prima dell'arrivo gratuito // da 1-2 settimane prima dell'arrivo il 40 % del valore della prenotazione // per cancellazioni a meno di 7 giorni dall'arrivo addebitiamo l'80 % del valore della prenotazione //
Da luglio 2021:
fino a 3 settimane prima dell'arrivo: gratis // da 1-2 settimane prima dell'arrivo: 40 % del valore della prenotazione // per cancellazioni a meno di 7 giorni prima dell'arrivo: 80 % del valore della prenotazione //
In caso di no-show, arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato l'importo totale.
La distanza di sicurezza di 1 metro dagli altri ospiti è di 1 metro in tutto l'hotel. Per le persone che sono arrivate insieme naturalmente non ci sono regole di distanza. Grazie ai nostri ampi locali, è possibile mantenere questa distanza di sicurezza ad ogni momento, in modo che l'uso della maschera sia necessario solo quando si utilizza il buffet. Nel momento in cui vi servite al buffet (colazione e cena) dovete indossare la maschera. Saremo lieti di fornirvi questi. Se non volete servirvi al buffet, vi porteremo volentieri qualcosa dal buffet al tavolo.
Tutta la nostra area benessere è regolarmente aperta per voi! Per la vostra sicurezza, abbiamo un numero massimo di persone nelle nostre 6 saune e bagni di vapore, in modo da poter mantenere sempre le distanze. Anche tutti i trattamenti di bellezza e i massaggi possono essere goduti senza alcuna restrizione. Il nostro team SPA si attiene rigorosamente al regolamento e si assicura che possiate rilassarvi senza preoccupazioni durante il trattamento benefico.
Abbiamo sempre attribuito grande importanza all'igiene e alla pulizia in tutte le aree dell'hotel, a prescindere dal Covid. Tutte le superfici vengono pulite e disinfettate ad intervalli regolari. I dispenser di disinfettanti sono disponibili anche per voi ovunque sia necessario. I nostri dipendenti sono muniti dei dispositivi di sicurezza, a seconda della zona, e siattengono rigorosamente e responsabilmente alle norme vigenti.
Utilizzate l'opzione di pre-check-in e inviateci i vostri dati di registrazione comodamente da casa. Troverete tutti informazioni nella mail di benvenuto.
Al vostro arrivo troverete una camera perfettamente pulita e disinfettata. Nell’ala nuova l’areazione continua all’interno della stanza garantisce un clima ottimale. Volendo potete rinunciare al servizio di
pulizia giornaliero, il che significa che nella vostra camera non entreranno terze persone durante il vostro soggiorno. In questo caso il cambio asciugamani può essere richiesto alla reception.
Il nostro programma settimanale dell’associazionetouristica e il nostro programma di escursioni guidate si svolge senza restrizioni in gruppi più piccoli. Le nostre bici e le nuove e-bike vi aspettano nel nostro deposito biciclette. Le funivie (Belpiano, Nauders e Watles) sono regolarmente in servizio. Tutte le malghe e rifugi sono aperti. Il trasporto pubblico è garantito (può essere utilizzato gratuitamente con la vostra Venosta Card). La maggior parte dei musei e delle attrazioni turistiche sono accessibili.
ADRESS
Hotel Traube Post
Fam. Theiner
Claudia Augusta Str. 10
39027 Graun, Vinschgau
